PORTAL DE TRANSPARENCIA
Portal.
El Portal de Transparencia del Hospital San Juan de Dios de Zaragoza es un espacio destinado a facilitar a la ciudadanía el conocimiento de la gestión del centro como institución privada sin ánimo de lucro, con una clara vocación de servicio público.
El Hospital San Juan de Dios de Zaragoza orienta su actividad a través de una planificación estratégica que permite definir sus prioridades, impulsar la mejora continua y responder de forma adecuada a las necesidades asistenciales, sociales y organizativas de cada momento.
Actualmente, el Hospital ha puesto en marcha su Plan Estratégico 2026-2029, una hoja de ruta que marca los principales objetivos de desarrollo del centro para los próximos años.
Este plan se articula en torno a líneas de trabajo centradas en la atención integral a la persona, la cronicidad, la innovación, la gestión de profesionales, la sostenibilidad, la responsabilidad social y el fortalecimiento de la identidad hospitalaria de San Juan de Dios.
A través de este marco estratégico, el Hospital busca seguir avanzando como centro sanitario de referencia en Aragón, con un modelo asistencial basado en la multidisciplinariedad, la humanización, la calidad, la sostenibilidad y la atención personalizada a pacientes y familias.
Líneas principales de actuación
- Consolidar un modelo asistencial centrado en la persona, especialmente en el ámbito de la cronicidad y los cuidados especializados.
- Impulsar la innovación y la mejora continua en los procesos asistenciales, organizativos y de gestión.
- Reforzar el compromiso y desarrollo de los profesionales como eje fundamental del proyecto hospitalario.
- Promover una gestión responsable, eficiente y sostenible.
- Desarrollar proyectos sociales y medioambientales alineados con los valores de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.
Fortalecer la identidad institucional y la Misión Compartida del Hospital.
Nuestro propósito, misión, visión y valores definen la identidad común del centro y fundamentan todas las acciones sociosanitarias. Desde esta vocación, el Hospital San Juan de Dios de Zaragoza sitúa la Hospitalidad como valor central hacia todas las personas, promoviendo una actitud de acogida integral, respeto a la dignidad y compromiso con una atención humana, cercana y de calidad. Estos principios inspiran nuestra forma de cuidar, curar y aliviar al estilo de San Juan de Dios, y guían cada día el trabajo de nuestros profesionales al servicio de la sociedad.
Las principales políticas de obligado cumplimiento para todos los Hermanos y Colaboradores del Hospital San Juan de Dios de Zaragoza recogen los principios, valores y normas que guían la actividad de la Institución.
Carta de Identidad de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios: recoge los principios fundamentales de la Orden, su misión, filosofía y patrimonio carismático y apostólico.
Código de Ética de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios: establece los valores, criterios y normas éticas que deben orientar la misión en los ámbitos asistencial, clínico, social, educativo y medioambiental.
Código de Conducta de la Provincia San Juan de Dios España: desarrolla los principios recogidos en la Carta de Identidad y el Código de Ética, situando la hospitalidad como referencia esencial.
Política de Buen Trato: define el marco de actuación ante situaciones que afecten a menores de edad y personas adultas vulnerables.
Política de Cumplimiento Normativo: establece las bases del sistema de compliance para prevenir, detectar y gestionar posibles conductas irregulares o ilícitas.
Canal de Denuncias: permite comunicar comportamientos irregulares, ilícitos o constitutivos de infracciones graves o muy graves dentro de la Organización. Su funcionamiento se regula mediante la Política del Sistema Interno de Información y el Procedimientode Gestión de la Información.
Política del Sistema Interno de Información para la Comunicación de Irregularidades y Protección al Informante: recoge los principios generales del sistema interno de información y las garantías de protección de la persona informante.
Procedimiento de Gestión de la Información para la Comunicación de Irregularidades: desarrolla el funcionamiento del Canal de Denuncias y establece el procedimiento para gestionar las comunicaciones recibidas, así como los derechos y garantías aplicables durante el proceso.
El Hospital cuenta con otras políticas y normas internas recogidas en la Política del Sistema Integrado de Gestión.
Además, la seguridad de la información es un elemento esencial para garantizar la calidad asistencial, la continuidad de los servicios y la protección de los datos de pacientes, profesionales y colaboradores. El Hospital San Juan de Dios de Zaragoza dispone de una Política de Seguridad de la Información y de una Normativa de Seguridad que establecen los principios, responsabilidades y medidas necesarias para asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad de la información, promoviendo una cultura de seguridad y el cumplimiento de la normativa vigente.
La Política del Sistema Integrado de Gestión del Hospital San Juan de Dios de Zaragoza establece los principios y compromisos que orientan nuestro modelo de gestión, basado en la mejora continua, la calidad asistencial, la sostenibilidad, la seguridad de la información, el cumplimiento normativo y la seguridad y salud en el trabajo. Este documento refleja el compromiso del Hospital con una gestión responsable, eficiente y centrada en las personas.
La Política de Gestión de Personas del Hospital San Juan de Dios de Zaragoza establece los principios que orientan la gestión, el desarrollo y el bienestar de los profesionales, alineándolos con los valores de la Orden Hospitalaria y el propósito de "curar, cuidar y aliviar al estilo de San Juan de Dios". Este documento refleja el compromiso del Hospital con el desarrollo del talento, la igualdad de oportunidades, la comunicación, la formación, un entorno de trabajo saludable y una cultura organizativa basada en la hospitalidad, el respeto y la mejora continua.
Memorias.
Comisiones, comités y juntas
Es el órgano colegiado de rango superior del Centro.
Está constituido por:
- Gerente: presidente del Comité. Dña. Berta Sáez Gutiérrez.
- Director Médico: Dña. Berta Sáez Gutiérrez
- Directora de Enfermería: Dña. Irene Aznar Vázquez.
- Directora Económica Financiera: Dña. Rosa Villanova Abadía
- Directora de Personas y Valores:
- Secretaria técnica: Dña. Cristina Morales Abajo
- Superior de la Comunidad de Hermanos de San Juan de Dios: Hno. Santiago Ruiz Gutiérrez.
Actúa como secretaria del Comité la secretaria de Dirección Dña. Irene Sánchez Romeo.
Las funciones del Comité de Dirección son las siguientes:
- Definir la Estrategia del Centro.
- Elaborar el Reglamento de Régimen Interno del Centro.
- Aprobar el presupuesto anual, el organigrama y la plantilla orgánica.
- Realizar seguimiento de los objetivos y actividades que se desarrollan en el Centro.
- Velar por la humanización de la asistencia y la promoción de los valores de la Orden.
Es el órgano consultivo del Comité de Dirección y del gerente, con funciones de asesoramiento en todas aquellas cuestiones que afecten al desarrollo del carisma de la Orden Hospitalaria en el Centro. Está compuesta por todos los Hermanos de la Comunidad y presidida por el Prior de la misma que, a su vez, es miembro del Comité de Dirección.
El Comité de Ética Asistencial es un órgano consultivo e interdisciplinar, al servicio de los profesionales y usuarios de los centros sanitarios, constituido para asesorar a sus profesionales y usuarios sobre aquellos aspectos de la práctica clínica que presenten dificultades de orden ético, así como analizar y asesorar en la resolución de conflictos éticos que puedan surgir como consecuencia de la labor asistencial. Trata de impulsar la formación en bioética de los profesionales sanitarios, con el objetivo final de mejorar la calidad de la asistencia sanitaria.
Sus objetivos son:
- Velar por el respeto y dignidad de las personas que intervienen en la relación clínica.
- Analizar, asesorar y facilitar el proceso de decisión clínica en las situaciones que planteen conflictos éticos entre sus participantes: profesionales, usuarios e Instituciones.
- Formación de los profesionales en cuestiones éticas.
Tiene por objetivo el control de infecciones hospitalarias, control epidemiológico e inmunización del personal sanitario, revisión y actualización de política de antibióticos, antisépticos y desinfectantes y el control bacteriológico quincenal de aguas del centro y concentrados de Hemodiálisis. Asimismo, se encarga de enviar semanalmente el informe de enfermedades de declaración obligatoria al Servicio de Vigilancia Epidemiológica del Gobierno de Aragón.
Está constituida por:
- Presidente y secretario: Dr. Luis Antonio Moreno Borráz.
- Vocales: Dra. Mª Carmen Espinosa Val, Dña. Raquel González Tejedor, Dra. Belén Moragrega Cardona, Dra. Concepción Ortiz Domingo, Dña. Sara Parrilla Binué, Dña. Alejandro Sastre Eres y Dra. María Pilar Serrano Herrero.
Es una comisión multidisciplinar que tiene por objetivo promover el uso adecuado de medicamentos y productos sanitarios en base a criterios de calidad, seguridad, eficacia y coste.
Entre sus funciones consta la de elaborar y revisar periódicamente la Guía Farmacoterapéutica del Hospital, seleccionando los medicamentos y productos sanitarios para ser incluidos en la misma en base a la mejor evidencia disponible.
Tiene como objetivo llevar a cabo la gestión de la política de seguridad, higiene, condiciones ambientales y salud laboral. Es el encargado de coordinar e integrar las actuaciones y estructurar la promoción de la prevención, seguridad y salud laboral.
El fin de este equipo es garantizar los derechos de todos los trabajadores, poniendo los medios necesarios para evitar los riesgos y peligros reales y potenciales de su trabajo.
Equipo de trabajo conformado de forma paritaria entre empresa y representación de trabajadores y trabajadoras para impulsar acciones de:
- Información y sensibilización de la plantilla.
- Apoyo en realización del diagnóstico y plan de igualdad.
- Apoyo en la realización de su seguimiento y evaluación.
Su misión es la promoción de la solidaridad, la organización de actividades, asistencia a necesitados, concienciación y colaboración con otras entidades.
Es un órgano colegiado de participación de los profesionales facultativos del Hospital.
La Junta de Enfermería, órgano colegiado de participación de Enfermería, tiene como función principal velar por la calidad de los cuidados de enfermería prestados en el Hospital, siendo asesor de la Dirección de Enfermería en lo referente a planificación, organización y gestión de planes de cuidados, docencia, investigación, formación continua y todas las funciones propias de este servicio.
Esta comisión tiene como objetivo promocionar incentivar las actuaciones de los profesionales para aumentar la seguridad del paciente en el centro. Para ello, trabaja de forma transversal con otras comisiones complementando su objetivo de conseguir una asistencia segura y de calidad. Por esta razón, cuenta entre sus integrantes con un equipo multidisciplinar donde están representados todos los grupos profesionales.
Las líneas de trabajo han sido:
- Promover la cultura de seguridad.
- Manejo seguro de medicamentos.
- Seguridad en instalaciones y equipamientos.
- Prevención infección nosocomial.
- Se ha desarrollado de forma especial la línea de higiene de manos.
- Seguridad en los cuidados enfermeros.
- Seguridad en los sistemas de gestión.
Tiene como misión promover la formación, investigación e innovación permanente de nuestro personal.
La misión de la Comisión de Innovación es analizar los avances tecnológicos y científicos, y fomentar la creatividad interna y la identificación de información para transformarla en conocimiento y utilizarla en la obtención de ideas para futuros proyectos de transformación e innovación.
Su misión es la de supervisar e impulsar el sistema de Gestión Compliance para garantizar el cumplimiento normativo de la organización como vía de prevención de delitos corporativos, sensibilizar y formar a la plantilla en materia de prevención de delitos y gestionar las incidencias comunicadas a través del canal de denuncias corporativo.
La Comisión de Privacidad tiene como misión revisar, mejorar y supervisar la efectividad de las medidas implantadas para garantizar la seguridad y protección de los datos personales y profesionales y usuarios del Hospital de acuerdo a la normativa vigente en la materia.
La Comisión de Privacidad está compuesta por Jorge Oliva Hidalgo, Olga Gracia Pueyo, Fernando Andreu y Mª Carmen Sanjoaquín Benavente.
