SERVICIOS CENTRALES ASISTENCIALES
Servicios centrales asistenciales
Desarrollo fundamental de la actividad clínica, garantizando la calidad, seguridad y continuidad de la atención en todos los procesos asistenciales.
Su labor se orienta a ofrecer soporte técnico y profesional a los equipos clínicos, así como una atención cercana y accesible a pacientes y familiares.
El Servicio de Admisión es el encargado de la gestión y coordinación administrativa de la asistencia del paciente, facilitando el acceso a los diferentes servicios del hospital.
Desde este servicio se realizan:
- Trámites de ingreso y alta.
- Gestión de citas y documentación clínica.
- Información general sobre circuitos asistenciales y aseguradoras.
- Ubicación: Planta 0 del Hospital.
Responsable:
- Yolanda Rubio Morillas (hospitalzaragoza.admision@sjd.es)
El Servicio de Análisis Clínicos y Bacteriología realiza el estudio de muestras biológicas para el diagnóstico, seguimiento y control de enfermedades.
Desde este servicio se realizan:
- Análisis de sangre, orina y otros fluidos biológicos.
- Estudios microbiológicos y de bacteriología.
- Apoyo diagnóstico a todos los servicios clínicos del hospital.
- Ubicación: Planta 0 del Hospital.
Responsable:
- Dr. Luis Antonio Moreno Borraz (hospitalzaragoza.laboratorio@sjd.es)
El Servicio de Radiodiagnóstico ofrece técnicas de imagen para el diagnóstico y seguimiento de patologías, siendo un soporte esencial para la actividad clínica del centro.
Desde este servicio se realizan:
- Radiografías convencionales.
- Ecografías y estudios de imagen avanzada.
- Informes radiológicos para todos los servicios del hospital.
- Ubicación: Planta 0 del Hospital.
Responsable:
- Dr. Eduardo Alfonso Aguirán
El Servicio de Farmacia Hospitalaria garantiza el uso racional del medicamento y la seguridad del paciente en todos los procesos de la cadena terapéutica.
Desde este servicio se realizan:
- Dispensación y gestión de medicamentos.
- Seguimiento y validación de tratamientos farmacológicos.
- Asesoramiento a equipos clínicos sobre terapia farmacológica.
- Ubicación: Planta 0 del Hospital.
Responsable:
- Alejandro Sastre Heres (hospitalzaragoza.farmaciaexternos@sjd.es)
El Servicio de Atención al Usuario canaliza las opiniones, sugerencias y reclamaciones de los pacientes y familiares para mejorar la calidad asistencial.
Desde este servicio se realizan:
- Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.
- Información sobre derechos y deberes de los pacientes.
- Coordinación con los diferentes servicios para la resolución de incidencias.
- Ubicación: Planta 0 del Hospital.
Responsable:
- Ana María Pastor (hospitalzaragoza.ausuario@sjd.es)
El Departamento de Trabajo Social acompaña a pacientes y familias en el proceso de enfermedad, facilitando recursos y coordinando la atención sociosanitaria.
Desde este servicio se realizan:
- Valoración social de pacientes y familiares.
- Coordinación con servicios sociales externos y entidades.
- Orientación sobre recursos y prestaciones disponibles.
- Ubicación: Planta 1 del Hospital.
Responsable:
- Ana López (hospitalzaragoza.trabajosocial@sjd.es)
Responsable:
- Patricia Castany (hospitalzaragoza.obrasocial@sjd.es)
El programa de Voluntariado del Hospital San Juan de Dios cuenta con personas comprometidas que complementan la atención humanizadora ofrecida por los profesionales.
Desde este servicio se realizan:
- Acompañamiento a pacientes y familiares.
- Apoyo en actividades de ocio y tiempo libre.
- Colaboración en programas de humanización del hospital.
- Información: Departamento de Personas y Valores.
Responsable:
- Darling Montoya (hospitalzaragoza.voluntariado@sjd.es)
El Servicio de Atención Espiritual y Religiosa, inspirado en los valores de la Orden de San Juan de Dios, ofrece acompañamiento espiritual a pacientes y familiares en momentos de necesidad.
Desde este servicio se realizan:
- Acompañamiento espiritual y pastoral.
- Celebración de sacramentos y ritos religiosos.
- Apoyo emocional desde una perspectiva espiritual.
Responsable:
- José Miguel Capapé (hospitalzaragoza.saer@sjd.es)
Responsable:
- Jorge Oliva Hidalgo (hospitalzaragoza.informatica@sjd.es)
Responsable:
- Carlos García Tejedor (hospitalzaragoza.comunicacion@sjd.es)
